活着 · 活好 · 干活 · 干好活
盒子科技CEO韩森12周年全员公开信
2011-2023
（盒子科技创始人& CEO 韩森）
亲爱的伙伴们：
大家好！明天是2023年7月20日，我们将一起迎来盒子科技12周岁生日。
岁寒知松柏，患难见真情。
过去十二年，我们能够克服极端困难活下来，离不开我们的用户、合作伙伴莫大的信任与支持，对此我们深怀感恩之心。
离不开全体员工的团结与共同努力，始终坚守在为客户创造价值和服务的岗位上，我们因这样优秀的队伍而深感自豪。
也离不开我们背后每一个家庭每一位家属的默默奉献与支持，我们因这样坚强的后盾而感到幸福。
我们深知，盒子科技今天取得的每一份成绩，离不开每一位现在在盒子科技的伙伴，以及曾经与盒子科技一同战斗过的伙伴们的付出，感谢大家与盒子科技共担当，同成长，我们仍期望未来有朝一日，大家可以一起共事。
回首过去走过的十二年，我心中充满了感谢、感激和感恩。这几天特别想静下心、关上门，和大家说说体己话。
01 活 着
作为一家企业，盒子科技除了生存，还肩负着社会责任与担当，而员工是盒子科技发展的根本。
每当遇到困难、挫折和失败，我都会想，没关系，我们还活着，活着就有希望，只有活下来，才能保住大家的饭碗，只有活下来，才能谋求未来更好的发展。
十二年前，当我决定带领团队创立盒子科技的时候，并没有想到能走到今天。当时，整个移动支付服务行业还尚处于雏形，Google Wallet、Square也都刚刚起步不久。不过，对于未来，我始终充满信心。
当时，我跟投资人和合作方说：“当越来越多具有技术创新能力的创业公司出现时，支付服务行业一定能够发生质的飞跃。”
“对于整个行业的进步和发展，我们团队的每个人都希望，为中小微商户提供更加高效便捷的移动支付服务解决方案。”
有人做过一组数据统计，创业公司在第三年还能活下来的大概只有5%。
从创立盒子科技这家公司，到让他活下来，我们除了抓住风口和机遇，更多的是依靠团队的韧性和那股不服输的精气神。
创业早期，行业整体都在涨的时候，谁冲得快，谁占得多，谁就有竞争基础，我们尽可能抢占市场、抢占份额，凭借着明显的产品优势，我们跑马圈地，完成了原始用户的快速积累。
但是，即便当时用户数量和交易总额不断增长，我们的收入水平和现金流却没有明显的提高。
与此同时，团队扩张带来的人员成本提升，支付设备的供应链支出，这些都随着用户量的增加而快速增长。
一边是不断增加的支出，另一边却是始终不见起色的利润，这让我们的账面现金流开始迅速枯竭。
到2012年底，我们的现金流出现了危机，我们融资也陷入了困境，我当时见了几十个投资者，但没有人愿意相信我们，周围的人，包括替我们处理财务的专业人士，都急得像热锅上的蚂蚁。
“除死无大难。” 我母亲过世后，我对这句话的体会非常深。
一个人往往不是在他状态最好的时候才能看出他的能耐，而是在他状态最差的时候能看出他的气度、气魄、格局。
逆境当中最能考验企业，最能考验人，因为这个世界充满了竞争，有竞争的地方就会遇到困难，就会遇到挫折，就会遇到不如意，而且人也是五花八门的。
但是在我们的心中永远要相信一点，做阳光的人，积极的人，善良的人，愿意拥抱变化的人。
“阳光”这俩字一直是在我内心当中，无论天空多么黑暗，无论世界如何对我，虐了我多少遍，我内心总有一团火，总有一团阳光存在。
在公司陷入困境，大家都焦灼不安的时候，我同他们讲，没关系，只要我们还活着，活着就有希望，心向光明，行则将至。
正是怀揣这份阳光，这份信念，过去，我们所经历的困苦时光并没有击倒我们，反而让我们变得更加强大。
在我们管理层连续半年没有发工资的情况下，我们通过不断努力熬过了那个最难熬的周期。
所以，当我们身处黑暗的时候，永远不要忘记心向光明，苦难使人成长，经历这样的苦难，没有什么是过不去的。
02 活 好
一家企业是否属于好企业，是否活得好，一定是从长期维度来看的。
公司要活好，意味着他始终保有生命力，他能长期维持住竞争优势，他具备可持续的发展空间，他能实现有质量的增长和有利润的经营贡献。
活下来靠机遇和韧性，而活得好、活得久要靠创新和策略。
从2016年我们就一直在寻找突破，根据过去的经验，除了进入一个新领域，走老路或者跟随别人的都很难生存。
“求变”，这是我一直在告诉核心团队的一件事。
一家成功的企业，要敢于突破自己，不破不立，大破大立。尤其是在今天这个新鲜事物不断涌现的时代，你必须足够努力，才能跟上脚步，否则，时代抛弃你时，连一声再见都不会说！
所以，我一直强调，要小步快走，也许改变不大，但只要足够坚持，必定有所结果。
盘点盒子过去的关键成功要素（KSF）：首先是选对行业，这是一个长尾的行业；其次是产品与模式的创新，为中小微商户提供移动支付服务解决方案；再就是销售模式的创新，推行盒伙人模式，并进一步升级到2.0模式。
自2011年成立至今，盒子科技向前的每一步都在实现着自我蜕变。
1.0时代，我们依托产品创新前行，2.0时代，我们依托商业模式发展。现在，我们跨入“盒子科技3.0时代”。
盒子科技希望构建一个生态模式，不再满足于单一的产品创新，而是能够以商业生态的形式为更多人提供更加优质的服务。
在打造商业生态的征途上，我们期望整个生态能够通过产品的多元化，渐渐形成真正的平台效应，进而打造出一个数字化的商业新生态。
这件事容易吗？当然不容易，而且这样的转型会面临很大的风险。
企业运营环境正变得愈加复杂，商业环境的多样化、变化速度和相互联接程度前所未有，可预测性也大大降低。
但是，盒子科技的整个团队依然充满信心，因为在过去的十二年里，盒子科技的每个人都在一起享受过成功的喜悦，也共同经历过失败和挫折。
因为我们始终相信，困难越大，机会也就越大；我们相信，只要向着自己的目标而努力，眼前的困难都是可以被改变的。
试想一下，我们的面前是一个漆黑的山洞，从外向内看，可以看到一点点亮光，但实际上，我们并不确定，往前走能否见到光明，在山洞的另一端，等待我们的可能是碧海蓝天，也可能是悬崖峭壁。
更让人担心的是，我们不知道山洞里面有什么，如果有猛兽，我们又该采取何种行动？
但唯一确定的是，我们的目标是穿过山洞，即使面对眼前的种种不确定性。
盒子科技在数字化转型的情景里，就是这样迈出了第一步。
在盒子科技决定往数字化转型的时候，不确定性就降临了，只有行动起来，才能打消不确定，走得越久越远，才越有可能找到通关的方法，没有谁愿意在第一步就失败，如果迈出去能活下来，那就还有希望。
不求万无一失，但求不被打倒。
境随心转，当团队的每个人都能够怀着积极的心态去面对各种困难和挫折，努力成为更好的自己，盒子科技就能够再一次涅槃重生。
03 干 活
成功的人有很多，但是能战胜自己，把一件事做到极致的人凤毛麟角。
干活要脚踏实地，要艰苦实干，尽管过程没有鲜花，没有掌声，无人喝彩，只要我们用心、持续积累，也能水滴石穿，因为成果是需要不断累积的，需要经历从量变到质变的飞跃。
盒子科技未来的出路是什么？我们还能为社会带来什么？我们能不能顶住每一个互联网寒冬的侵袭？
这是我们一直在思考的问题。
过去这些年，我们为百万级中小微企业和商家提供产品和服务，助力他们提高经营效率、降低经营成本，帮助他们获得了更多的收入。
这些成绩，都是用汗水洒出来的，也是用两只脚跑出来的，所以，我尊重大家的每一次努力。
我始终相信，只要脚踏实地，就能做出成绩。
过去我在团队里不止一次分享“活出生命的意义”——生命本来没有意义，除非你赋予了它意义，当你愿意赋予生命意义的时候，你就变得有光芒了，你就变得阳光了，你就变得真正有价值、有意义了。
所以，做一家企业，要做到有良知，我们要干有价值的活，干有意义的活，而盒子科技就是一个有价值的大平台，他面对的是中国所有的创业家、所有的创客，这样的舞台，是为所有具备创业精神和创业梦想的人搭建的。
创业跟资金无关，跟初心有关、跟梦想有关；创业跟利益无关，跟良心有关、跟信念有关。真诚，才是最好的策略！
每一个人的精神和意义，都藏在生活里，因为生活本不可能是一帆风顺的，只有那些美的东西才能被留下来。
这种美不仅仅是代表漂亮，而是当你遇到困难时的态度，遇到挫折时的心态，是你面临纠结时的思想。
只有善良的人，只有不服输的人，只有坚持的人，才能在最后改变自己。只要你的思想、人格是完整的，你的世界就是完整的，只要你不愿意放弃，没有人可以阻挡你前进的脚步！
在过去的十二年里，我们始终坚持为有梦想而又不甘于平凡的人，创造公平的创业机会，并致力于构建一支中国最强的线下商业服务新力量，所有盒子科技人都在为这个目标不断努力着。
未来，我们将持续不断地通过技术创新、产品升级、服务优化、建筑平台，以丰满的战略思维，应对下半场的机遇与挑战，为大家提供更多的商业机会。
以优质的产品和服务，帮助大家更好地进行市场拓展，以科技创新为大家在追梦道路上保驾护航。
只有持续干活，持续创造价值，才能活下来，只有干活，才能活好，这是一个往复的正循环关系。
在市场上只有奔跑得更快，才能给我们的用户、我们的员工、我们的合作伙伴、我们的社会创造更多的价值，才能让我们的用户、我们的员工、我们的合伙伙伴、让每一个与盒子科技有关的人，都可以通过自己的努力让自己生存得更加有尊严，让更多的人能够凭借自己的努力而受人尊重。
我始终相信，在给社会创造价值的同时，企业就有价值了，人就有价值了，同时，我们也能获得成功。
04 干好活
决定我们人生结果的，不是只有能力一项标准，一个人的成就，是由思维方式、热情、兴趣、能力（创造力、想象力、执行力）的乘积决定的。
干好活就是要对工作怀有热情和兴趣，富有创造力和想象力，以及执行力，不断为下一个目标做准备，打好未来竞争之战。
干活是做好当下，干好活是坚固未来。
过去三四十年，我们看到非常多的企业，有的做着做着就没了，有的到现在已经快四十年了，依旧活得很好。
我常常想，什么样的老板，什么样的企业，用什么样的方法，能够穿越周期，在三十年、四十年的时间里，不仅没有死，而且活得越来越好，企业规模还能够不断变大？
纵观成功的企业，他们往往经历了市场需求的检验，竞争格局也相对清晰，即便在整体成长性有限的行业里，他们仍然凭借着竞争优势和出色的管理能力，不断扩张市场，提高市场占有率，以实现持续有效增长。
而那些因经营不善而永远退出市场的企业，他们在冬天到来之前就湮灭了，他们往往止步于不知道从哪儿出发，也不知道到哪儿去，就在中间晃荡。
说到底，要回到原点思考，要从顶层设计到基层执行，统一起来，那就是 “有没有在认知上做到意识和心态的转变；有没有意愿把事情做对；有没有在能力上提升把事情做好；有没有主动创造条件把事情做成。”
一个企业要想活得久，一个人要想让自己变得更有价值，更有发展，不用想太复杂的事情，你就想想自己的事有没有做好。
为什么特别要把活做好这件事提出来？因为过去粗放野蛮的经营能活下来，但是，现在必须把活做好，不断精益求精，持续改善才行。
一个企业，如果你不去持续创造价值，你不可能有未来更广阔的市场空间和更好的发展。
反过来我经常安慰自己，不要在乎今天的得与失，今天的失也许是最好的得。
01/
打造好核心能力
基于我们的技术积累，加上外部独有技术和独有资源的合作，不断强化产品优势。
02/
推动数字化升级
通过数字化与用户更高效链接，作出更多基于行业、区域、用户的探索。
03/
创造内部创业平台
员工在平台上发挥创新创造精神，把这份事业当作我们共同的事业来做，让员工获得更多更好的发展机遇。
04/
继续强化模式创新
在过去经验的基础上，与时俱进，借鉴行业内外的先进做法，不断打造盒子科技特色的推广模式。
对于企业，做到聚焦、创新和压强投入，即把时间、精力、资源都集中在你的核心竞争点和最重要的业务，以及最有生命力的业务上。
越专注，资源就越多，能力就越强。所谓“一根针足以致人死命，但是拿枕头乱抡，伤不到敌人一点皮毛”，就是这个意思。
对于个体，聚精会神、孜孜不倦，全身心地投入每一天的工作，这就是最尊贵的“修行”，就能磨炼灵魂、提升思想境界。
拼命努力、心无旁骛、埋头眼前的工作，这是提高心性、磨炼人格最重要、最有效的方法。
团队的小伙伴都知道，我越是低谷的时候，反弹是越大的。
我问一个伙伴，我说，“对于你来讲，最难受的事情是什么？”他说，“最难受的事情是想干不能干。”我说，“你这个不叫难受。我觉得最让人难受的东西是不想干，这是最痛苦的。”
自我驱动的核心来源是心中有梦，人这辈子来到这个世界上，就要干点轰轰烈烈的事情。
烈火试真金，逆境出强者。
在未来不确定的宏观环境中，数字化是确定的产业方向和机会。
我们要在复杂多变的环境中保持定力，保持耐力，坚守“聚焦商户关注的经营压力和挑战，提供有竞争力的数字化解决方案，为商户创造最大价值”的使命，坚定“构建互联互通的数字化商业服务开放生态，让商业服务更智慧”的愿景，为社会、客户和伙伴创造价值。
盒子科技全体将奋勇前进，冲破一切艰难险阻，活下来，活好，干活，干好活。
盒子科技 CEO 韩森
2023年7月19日
- END -
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会议时间：
2023年07月20日（周四）下午14:00 开始
会议地点：
深圳市南山区 软件产业基地5栋C座6楼亚里士多德培训室
